Uvjeti prodaje

Postupak kupnji i prodaje robe putem web stranice Desiinia definiran je kroz iduće stavke:

1. Narudžba

Roba se naručuje elektronskim putem, odnosno web shop-om. Nakon klika na polje Kupi roba se sprema u košaricu. 

Roba se smatra naručenom onda kada kupac prođe kroz cijeli proces narudžbe koji uključuje i prihvaćanje uvjeta i pravila 

koje je propisala Desiinia.

2.  Otprema

Naručenia roba je prilikom otpreme osigurana zaštitnim papirom i kartonskom kutijom, kako se u transportu ne bi oštetila.

Naručenu robu dostavljamo GLS dostavnom službom.

3. Plaćanje

Platiti je moguće prilikom preuzimanja, na dan kada dostavljač dostavi paket, ili uplatom na račun, koja mora biti vidljiva do 

krajnjeg roka isporukee naručene robe.

4.  Dostava

Robu dostavljamo GLS dostavnom službom. Poštarina iznosi 20kn. Rok isporuke naručene robe je 1-2 dana od dana slanja paketa.

5.  Povrat/reklamacija robe.

Povrat naručene robe moguć je u roku od 15 dana od dana dostave robe. Reklamacije su moguće, te ukoliko roba ispunjava uvjete reklamacije tada tvrtka Desiinia korigira robu ili u dogovoru s kupcem izvržava povrat plaćenih sredstava.